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Dieteticienne.Online

Nutritionniste · Marseille (13)

4,8 22 avis Fermé
Dieteticienne.Online — Nutritionniste

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À propos de Dieteticienne.Online

Dieteticienne.Online est un établissement de la catégorie « Nutritionniste » situé à Marseille (13004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 15:30
Mardi 09:00 – 15:30
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 15:30
Vendredi 09:00 – 15:30
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Avis clients (22)

4,8
22 avis
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1★1
A
Audrey Boussagol

Je suis plutôt déçue de la méthode Diététicienne Online. J’avais opté pour celle-ci en raison de la personnalisation des menus qui ne le sont pas réellement en réalité. J’ai été suivie au départ par Audrey puis accompagnée ensuite par Fleur qui sont très professionnelles toutes les 2 mais ne prodiguent pas tout à fait les mêmes conseils. Quant au suivi administratif du dossier, j’ai tout d’abord reçu un e-mail d’Audrey Chourib en tout début d’année me disant que tout était réglé puis un autre de Dorice indiquant le contraire puis plus rien et ensuite j’ai été inviter à régler via un cabinet de recouvrement car n’étant pas pleinement satisfaite j’avais stoppé mes paiements. Mais ACCROCHEZ-VOUS pour obtenir des factures acquittées pour votre complémentaire santé ! Car plus de réponse après plus de 10 jours. Alors je pose aujourd’hui cet avis sévère jusqu’à temps que je les récupère, sorte de gage… 😞 Toutes mes factures ont été réglées sans aucun recours par huissier, DIFFAMATION ! Et les factures acquittées JAMAIS envoyées !! TRÈS PEU DE SÉRIEUX... DOMMAGE...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes désolés que la méthode n'est pas répondue à vos attentes. Concernant les menus, ils ne sont pas personnalisés, c'est indiqué très clairement sur le site et nous l'expliquons aussi lors des appels d'informations. Ce sont des menus que nous avons voulu adaptés à toute la famille et on explique dans le bilan comment notre patiente l'adapte facilement à elle. Car 99% de nos patientes sont des mamans qui ne peuvent pas faire des repas différents pour toute la famille. Puis si les menus seraient personnalisés à chacune, ca nous prendrait énormement de temps et le prix serait donc beaucoup plus cher. Concernant les conseils pas tout à fait identiques: les conseils dépendent d'une situation à l'instant T donc ils peuvent être différents si votre situation, votre vision, vos objectifs, vos besoins etc etc changent. Concernant le suivi administratif, pour l'abonnement avec engagement la règle est la même pour tout le monde, (et est indiquée clairement sur notre site)une fois l'abonnement commencé, l'engagement vous engage à suivre l'abonnement et à le régler pendant 6 mois (nous avons d'ailleurs à présent une formule sans engagement). Vous avez arrêté les paiements sans nous prévenir, nous vous avons donc relancé plusieurs fois sans réponse de votre part. Et comme vous n'aviez pas profiter des 3 derniers mois de votre abonnement en pensant qu'en arrêtant le paiement votre abonnement s'arrête) nous vous en avons même offert 3 car la satisfaction de nos clientes est notre priorité! Malgré ce cadeau, et nos relances (il y a un email de ma part qui a été mal interprété et Dorice vous a donc recontacté pour éclaircir la situation) vous n'avez toujours pas réglé les mois dûs: dans ce cas nous envoyons le dossier à notre agence de recouvrement. Comme vous avez payé à l'huissier directement, celui-ci garde l'argent 30jours sur son compte avant de nous le reverser. Vous comprenez donc bien que nous ne pouvons pas émettre une facture d'une somme pas reçue. Croyez bien que cette situation de non paiement des factures nous déplait également beaucoup. Nous vous enverrons la facture demandée une fois la somme reversée par l'huissier. Bonne continuation à vous.
S
Sarah Bellemin

Un grand merci à Audrey pour son écoute et son professionnalisme ! Une diététicienne sérieuse et dynamique comme on aimerait en voir plus souvent ! Je recommande sans hésitation :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis Sarah. :-) À bientôt
p
patricia PRAGEA

Je me suis sentie écoutée, comprise, respectée, accompagnée, motivée…. J’avais tout ce dont j’avais besoin: un bilan qui me convient, un accompagnement, des menus, de la motivation, l’appli est top…tout ça a fait que j’ai réussi ENFIN à perdre mes 30 kilos accumulés de grossesse en grossesse et que je pensais ne jamais perdre. Mais si si! Bien accompagné on y arrive! Merci l’équipe diététicienne online

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ton avis Patricia. Belle continuation à toi!
S
Sandrine FREGEAC

Audrey principalement mais aussi Fleur et Laetitia m'ont accompagnée pendant ces 8 derniers mois avec professionnalisme et bienveillance. Les menus et les astuces heathly ont été un réel plus pour réapprendre à manger équilibré et cela a profité à toute la famille. Des kilos persistants depuis des années ont enfin disparu. Encore quelques kilos à perdre mais je suis confiante. Et si besoin (ce que je ne souhaite pas) je ferai de nouveau appel à elle(s). Un grand merci!

Réponse du professionnel : Merci Sandrine pour ton avis. Je suis sûre que ces derniers kilos partiront tranquillement car tu as mis en place un mode de vie qui te le permettra :-) Bravo à toi!
P
Prescilia

Audrey et Fleur sont super! Elles sont à l’écoute et essaye de t’aider le maximum pour que tu te sente bien. Franchement si vous hésitez, sautez le pas, vous ne le regretterai pas!!

Réponse du professionnel : Merci pour ton adorable commentaire Prescilia! :-D
M
Marie Anne T

Un suivi rigoureux mais plein d'entrain, des conseils simples et efficaces, des résultats rapides et durables, voilà la recette d'Audrey! J'ai testé, j'ai adoré. On ne travaille pas QUE les kilos, on bosse aussi sur sa perception et son image, et ça change beaucoup de choses!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie-anne pour ton avis qui met clairement en avant la réalité. Très bonne continuation à toi :-D
S
Sandrine Rohault

Grâce à la méthode, j'ai réussi a manger équilibré, a me motivé pour faire du sport ( surtout moi jai été anti-sport) et surtout a me faire un sevrage en sucre car j'ai été addict en sucre depuis mon adolescence. Je vous conseille à 1000 % cette méthode, en plus il y a l application pour noter notre poids nos repas, même poser des questions si on a des doutes et jadore car toujours un mot d encouragements. Merci a mes 2 dieteticiennes 🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine 🤗
b
blandin cecile

Je recommande Audrey pour ses conseils très avisés et pertinents. Je n'ai pas atteint mon objectif mais je repars avec des conseils et surtout de bons reflexes alimentaires. Un bilan très ciblé et personnalisé. Merci pour ces échanges.

Réponse du professionnel : Merci Cécile pour ton avis. En continuant les bonnes habitudes que tu as prise tu vas finir par atteindre ton objectif. Bonne continuation et plein de bonheur à toi🙂

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